Polityka prywatności
INGO Ilona Białek · obowiązuje od 29.10.2026
Krótko, zanim przejdziemy do szczegółów. Zbieramy dane, które podajesz nam sam — przez formularz na stronie, telefonicznie albo w rozmowie — i używamy ich po to, żeby przygotować ofertę, zawrzeć polisę i ją obsługiwać. Nie sprzedajemy nikomu Twoich danych. Nie śledzimy Cię na stronie — nie ma tu narzędzi analitycznych ani reklamowych. Pytania: biuro@ingo.mielec.pl, tel. 797949795.
1. Kto zajmuje się Twoją sprawą
Twoimi danymi zajmują się imiennie wskazane osoby wpisane do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego, objęte tajemnicą zawodową wynikającą z ustawy o dystrybucji ubezpieczeń — także po zakończeniu sprawy.
| Osoba | Numer w rejestrze KNF |
|---|---|
| Ilona Białek | 11482829/P |
| Patrycja Taczewska | 11611660/P |
Możesz to sprawdzić na rpu.knf.gov.pl — rejestr prowadzi KNF, nie my.
2. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem Twoich danych jest INGO Ilona Białek, Pisarka 8/4 , 39-300 Mielec, NIP 8171850169. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@ingo.mielec.pl, tel. 797949795. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — pisz bezpośrednio na ten adres.
Osoby z punktu 1 wykonują czynności agencyjne w imieniu agentów ubezpieczeniowych wpisanych do rejestru KNF. Agent, za którego pośrednictwem zawierasz polisę, oraz towarzystwo ubezpieczeniowe są — w zakresie tej umowy — odrębnymi administratorami Twoich danych i mają własne polityki prywatności.
3. Skąd mamy dane i jakie
Wszystkie dane pochodzą od Ciebie — z formularza, rozmowy, korespondencji albo spotkania. Przy zapytaniu: imię i nazwisko, telefon, e-mail i opis. Przy ofercie: dane potrzebne towarzystwu do wyceny (np. dane pojazdu, nieruchomości, historia ubezpieczenia). Przy polisie: dane wymagane przez towarzystwo i przepisy (np. PESEL, adres, w przypadku firm NIP i REGON).
Nie zbieramy danych o zdrowiu w formularzu na stronie. Jeśli będą potrzebne do konkretnej umowy, uzgodnimy to z Tobą wprost.
4. Po co i na jakiej podstawie
| Po co | Podstawa | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do umowy (po przedstawieniu oferty — 3 lata) |
| Zawarcie i obsługa polisy: wznowienia, zmiany, pomoc przy szkodzie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | czas trwania polisy i okres przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia i podatki | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obrona przed roszczeniami i dochodzenie własnych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do przedawnienia |
| Informacje handlowe o naszych produktach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a przy wysyłce elektronicznej — Twoja zgoda | do wycofania zgody lub sprzeciwu |
Przypomnienie o kończącej się polisie to obsługa Twojej umowy — dostaniesz je niezależnie od zgód. Informacje o innych produktach wysyłamy tylko za zgodą, którą możesz wycofać w każdej chwili jednym mailem.
5. Komu przekazujemy dane
- Agent ubezpieczeniowy, w którego imieniu działamy, gdy zdecydujesz się zawrzeć umowę. Współpracujemy z agentami: Ilona Białek - 11482829/P; Patrycja Taczewska - 11611660/P.
- Towarzystwa ubezpieczeniowe, w których składamy wniosek — wyłącznie te, które wskażesz lub zaakceptujesz.
- INGO Finanse Sp. z o.o. (Mielec) — dostawca programu do obsługi klientów, z którego korzystamy, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Firma hostingowa, na której serwerach działa strona i program (serwery w Niemczech, na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego).
- Dostawca wysyłki SMS — gdy wysyłamy wiadomość, np. przypomnienie o racie.
- Biuro rachunkowe — w zakresie rozliczeń; organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy.
Wszyscy dostawcy działają na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Nie przekazujemy danych poza EOG.
6. Twoje prawa
Możesz: dostać kopię swoich danych, poprawić je, zażądać usunięcia (o ile nie zatrzymują nas przepisy, np. obowiązek przechowywania dokumentacji polisy), ograniczyć ich wykorzystanie, przenieść je, wnieść sprzeciw (wobec marketingu — zawsze skuteczny), wycofać zgodę i zapytać, kto sięgał po Twoje dokumenty — prowadzimy dziennik dostępu. Wystarczy mail na biuro@ingo.mielec.pl; odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Czy musisz podawać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez telefonu albo e-maila nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych wymaganych przez towarzystwo nie da się zawrzeć polisy. Zgoda na informacje handlowe jest w pełni dobrowolna.
8. Automatyczne decyzje
Nie podejmujemy decyzji automatycznie i nie profilujemy Cię. Oferty przygotowuje człowiek. Towarzystwa wyliczają składkę własnymi algorytmami — opisują to ich polityki prywatności.
9. Pliki cookies
Ta strona nie zapisuje plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych. Cookies pojawiają się wyłącznie w programie do obsługi klientów, dostępnym po zalogowaniu dla pracowników — tylko do utrzymania sesji.
10. Bezpieczeństwo
Strona i program działają na szyfrowanym połączeniu. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, każdy pod własnym kontem. Program zapisuje w dzienniku dostępu logowania, pobrania dokumentów, zmiany w kartotekach i wyniesienie danych do pliku — z datą i kontem osoby; zapisy przechowujemy 24 miesiące.
11. Zmiany
Gdy zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.